Pia Langenkrans

Grundare och produktutvecklare för CruiseCTRL365, en B2B-plattform för Microsoft 365 governance-grupper. Bygger och utvecklar hela tjänsten från strategi och design till teknisk implementation och AI-integration. Under 2025 migrerades plattformen till modernare teknisk grund med utökad AI-integration.

Sedan 2026 drivs Cloud476 och CruiseCTRL365 av en AI-agentorganisation som Pia designat och byggt: ett Claude-baserat team av specialiserade agenter (kommunikation, IT, ekonomi, sälj, PMO) som sköter drift, innehållsproduktion, webbutveckling och uppföljning – med människan som ledare och kvalitetsgrind. Ett praktiskt bevis på hur människa + AI-team fungerar i skarp drift.

Arbetar dagligen med AI-verktyg (Copilot, Claude, ChatGPT, Cursor) för produktutveckling, innehållsskapande och kundrådgivning.

Del av det internationella kärnteamet bakom MM4M365 – det ledande ramverket för att bedöma organisationers mognad inom Microsoft 365. Bidrar med innehåll på Microsoft Learn och föreläser på Practitioner Calls, senast om AI-implementation på riktigt i en organisation.

Ledde komplex plattformsmigration från Zoom, Box, Jira och Confluence till Microsoft 365 för 5 800 anställda och 90 000 studenter. Skapade förutsättningar för produktivitetshöjning, höjd säkerhet och egna low code/no code-lösningar i Power Platform.

Strategisk rådgivare för komplett M365-utrullning i hela organisationen under två år. Genomförde nulägesanalys, konfigurerade M365 och samtliga tjänster, ledde ledarprogram och satte upp ett nätverk av interna ambassadörer med tydliga mandat.

Rådgivare och coach för IT-avdelningen i modern work-införande. Genomförde workshops och nulägesanalys, levererade lagringsstrategi, dokumenthanteringskoncept och roadmap.

Föreläsare, rådgivare och AI-coach – levererar konsulttjänster direkt till Storyals avtalskunder. Genomför Teams-workshops, AI-coachning och tar fram strategier för M365 och AI-integration.

Konsultuppdragen nedan (Spendrups, Stockholms Universitet, HSB, Skogsindustrierna, Svenska kyrkan, DeLaval, ICA m.fl.) levererade genom Cloud 476 AB. Se Highlights för de utvalda.

Strategisk rådgivare för digital arbetsplats och kommunikation i en komplex organisation med ingående bolag i Arbio och Svenskt Näringsliv. Strukturerade kommunikation, etablerade dokumenthantering och höjde intern kompetens för långsiktig förändring. Navigerade flera nivåer av administration och beslutsvägar parallellt.

Coachade ledningsgruppen i att leda digital förändring och skapade förutsättningar för modern samverkan i en organisation med starka traditioner och lokala särdrag.

Ledde ledarskapsprogrammet ”digitala gymmet” för ny digital kultur parallellt med omorganisation till processorienterad struktur och flytten till aktivitetsbaserat kontor – tre stora förändringar parallellt.

Del av kärnprojektet som migrerade 3 500 användare från Exchange on-premises till molnet och etablerade moderna arbetssätt för 4 500 medarbetare globalt. Workshops och webinars världen över.

Byggde dokumenthanteringsstrukturen i SharePoint Online för migrering av 20 terabyte dokument från ett äldre Oracle-baserat system och e-post äldre än två år. Ansvarade för informationsarkitektur och landningsstruktur, utbildade IT-support och stöttade förvaltningsorganisationen.

Ansvarade för utbildningsverksamheten för hela koncernens bolag. Processer för bokning, genomförande och uppföljning, budgetarbete, kursutveckling och hantering av underleverantörer.

Tog fram lösning i SharePoint Online för internt handläggarstöd (”Guru”) och modernt arbetssätt med Yammer, Planner, Stream, OneDrive och en Q&A-bot under upplärning.

Kanalstrategi, informationsstruktur, samarbete med juridik, ledarskapsutbildning i digitala verktyg och utbildningsprogram för att få ut mer av det aktivitetsbaserade kontoret.

Expertstöd i förändringsprojekt med uppgradering till Windows 10 och migrering till OneDrive och SharePoint/Teams. Designade koncept för medarbetarfokuserad modern arbetsplats.

Projektledare för inrättandet av Office 365 som samarbetsplattform för ett multilateralt frihandelsprojekt signerat av Egypten, Tunisien, Marocko och Jordanien. Uppdraget startade under HiQ-anställningen och följde med till B3.

Strategier, dokumenthantering, kravhantering och lösningsdesign. Kunder inkluderade SJ, Kronofogden, AMF Fastigheter och Microsoft Partner Network.

Del av produktledningen för Office 365/Skype for Business i TeliaSonera Sverige. Tog fram strategisk roadmap, tjänstepaketering och migreringsstrategier till molnet.

Genomlyste hur Länsförsäkringars behov för partnersamarbete bäst stöttas från IT-arkitekturperspektiv och tog fram rekommendationer.

Ansvarade för uppstart av affärsområde kring Office 365, Yammer och SharePoint Online samt kontakten med Microsoft och partners.

Ansvarade för interna tjänster på SharePoint-plattformen (intranät, ärendehantering, serviceportal m.fl.). Ingick i uppgraderingsprojekt till SharePoint 2013 och migrering från Lotus Notes till molnet.

Projektledare för Frontwalkers migrering av e-post och personlig dokumenthantering från lokala servrar till Office 365 för samtliga 80+ anställda.

Övergripande ansvar för kommunikation i ett gigantiskt förändringsprojekt. Projektledare för anpassning av externa utbildningspaket till lokal marknad, språk och legala krav.

Driftsansvarig för EriColl, Ericssons interna samarbetsplattform med ca 90 000 användare världen över. Hanterade driftsfrågor och Disaster Recovery med internationellt team i Indien.

Del av produktspecialistgruppen för komplexa leveransprojekt. Ansvarade för utbildningsstrategi i Sverige i samarbete med ett nordiskt råd och utbildade utbildare.

Delprojektledare för specialanpassat dokument- och ärendehanteringssystem för Sveriges alla a-kassor. Utformade efter förstudie ett koncept som automatiserade konverteringarna helt. Vikarierade som projektledare under föräldraledighet.

Tog entreprenörsföretaget från källaren ut på internet. Hanterade all IT – från datorer och extranet till interna applikationer kring börshantering, aktieoptionsanalyser och riskkapitalfonder (Sjätte AP-fonden).

Ansvarade för PayPals alla transaktioner i UK, uppföljning av cashbacks, överföring av fonder och internationella bankkontakter (American Express, MasterCard, Visa).

Datscha var tidigt ute med en molntjänst för fastighetsinformation. Under en lång period ensamt ansvarig för hela IT-avdelningen och utvecklingsprojektet: dataimport (Newsec, Lantmäteriet, SCB, UC), databaslager, affärslogik/fastighetsvärdering, presentationslager, support och teknisk sälj. Det är härifrån fullstackgrunden kommer.

Plockades upp till den centrala inköpsavdelningen. Upphandlade ett inköpshanteringssystem – men tyckte det var roligare att bygga det själv och skapade ett eget system i Access. Det var startskottet: packade väskorna och flyttade till USA för att utbilda sig till programmerare.

Microsoft Most Valuable Professional inom Business Applications med fokus på Microsoft 365 governance och informationsarkitektur.

Del av det internationella kärnteamet som utvecklar MM4M365. Bidrar med innehåll på Microsoft Learn och föreläser på Practitioner Calls, senast om att implementera AI korrekt och på riktigt i en organisation.

Återkommande gästexpert med fokus på Microsoft 365 governance, informationsarkitektur och best practices för svenska organisationer.

Etablerad talare på Teamsdagen (programledare 2020) och European SharePoint, Office 365 & Azure Conference (ESPC).

Ordförande för Modern Work Special Interest Group inom IAMCP Sverige (International Association of Microsoft Channel Partners) – den ledande branschorganisationen för Microsoft-partners i Sverige. Leder gruppens arbete med kunskapsdelning, nätverksträffar och policyfrågor för branschen.